Spracovanie osobných údajov

PODMIENKY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Týmto vám poskytujeme informácie o spracúvaní vašich osobných údajov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (ďalej len „GDPR“).

Kto je správcom vašich osobných údajov?

Obchodná spoločnosť HZ KONTEJNERY s.r.o., IČO: 03975177, Zápisová značka: C 240707 vedená Mestským súdom v Prahe, so sídlom: Slavníkova 2357/9, Břevnov, 169 00 Praha 6, prevádzkovou kanceláriou: Průmyslová 154, 674 01 Třebíč, telefón: +420 608 830 863, email: info@hz-containers.com (ďalej len „správca“).

Nomen sme vymenovali poverenú osobu pre ochranu údajov.

Aké osobné údaje spracúvame?

Titul, meno a priezvisko, dátum narodenia, osobné identifikačné číslo, daňové identifikačné číslo, adresa trvalého pobytu, adresa sídla, adresa pre doručenie (ďalej len „identifikačné údaje“);
Emailová adresa, telefón, fax (ďalej len „kontaktné údaje“);
Súbory cookie a IP adresa (ďalej len „neidentifikovateľné údaje“).

Ako dlho a prečo spracúvame vaše osobné údaje?

Osobné údaje spracúvame so súhlasom aj bez súhlasu, v závislosti od účelu ich spracovania. Ak legálne konáme voči právnickej osobe, spracúvame identifikačné a kontaktné údaje zástupcu právnickej osoby rovnako, ako keby išlo o fyzickú osobu.

Osobné údaje, ktoré spracúvame so súhlasom

Na základe vášho súhlasu spracúvame identifikačné a kontaktné údaje, aby sme mohli:

Posielať naše ponuky písomne (emailom alebo poštou);
Komunikovať ohľadom našich ponúk telefonicky;
Umožniť registrovaným zákazníkom opakované nákupy.

Na tieto účely spracúvame identifikačné a kontaktné údaje až do odvolania súhlasu.

Na základe vášho súhlasu spracúvame neidentifikovateľné údaje (pri návšteve webových stránok), aby sme mohli:

Správne zobrazovať webové stránky;
Opravovať nefunkčné časti webu;
Monitorovať návštevnosť webu;
Vytvárať štatistiky a správy o návštevnosti a merať efektivitu reklamy.

Na tieto účely spracúvame neidentifikovateľné údaje až do odvolania súhlasu (súhlas je udelený nastavením prehliadača na povolenie ukladania súborov cookie na koncové zariadenie). Všeobecne nevytvárame individuálne profily online aktivít; nespojujeme spracúvané údaje s konkrétnou osobou.

Osobné údaje, ktoré spracúvame bez vášho súhlasu

Na základe nášho oprávneného záujmu, v súvislosti s právnymi úkonmi smerujúcimi k uzatvoreniu zmluvy, spracúvame identifikačné a kontaktné údaje, aby sme mohli:

Komunikovať o predmetoch právneho vzťahu vznikajúceho z uzatvorenej zmluvy;
Zaznamenať požiadavky v súvislosti s uzatváranou zmluvou;
Uzatvoriť zmluvu;
Hľadať ponuky v prípade, že má byť identická ponuka opätovne predložená na akceptáciu.

Na tieto účely spracúvame identifikačné a kontaktné údaje počas 1 roka od uplynutia lehoty na akceptáciu ponuky, alebo od dátumu predloženia ponuky, ak nie je stanovená lehota.

Na základe plnenia zmluvy spracúvame identifikačné a kontaktné údaje za účelom:

Uplatňovania práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu;
Komunikácie o plnení podľa uzatvorenej zmluvy;
Zabezpečenia čiastočnej dodávky v súvislosti s plnením podľa uzatvorenej zmluvy (napríklad doprava);
Identifikácie platby;
Riešenia požiadaviek (napríklad sťažností).

Na tieto účely spracúvame identifikačné a kontaktné údaje počas 3 rokov od dátumu uzatvorenia zmluvy, alebo od dátumu dodania tovaru či služieb podľa uzatvorenej zmluvy, podľa toho, ktorý termín nastane neskôr.

Na základe nášho oprávneného záujmu spracúvame identifikačné a kontaktné údaje za účelom:

Ochrany našich právnych nárokov (v prípadných súdnych alebo správnych konaniach);
Vedenia interných záznamov a kontrol.

Na tieto účely spracúvame identifikačné údaje až do uplynutia zákonných lehot, t. j. 10 rokov a 1 rok po ich uplynutí ak ide o nároky uplatnené na konci lehoty, alebo až do obmedzenia našich nárokov, ak je lehota počas uvedenej doby pozastavená alebo prerušená.

V dôsledku dodržiavania zákonných povinností spracúvame identifikačné a kontaktné údaje, aby sme mohli splniť povinnosti vyplývajúce z týchto právnych predpisov:

Zákon č. 89/2012 Z.z., Občiansky zákonník;
Zákon č. 634/1992 Z.z., o ochrane spotrebiteľa;
Zákon č. 235/2004 Z.z., o dani z pridanej hodnoty;
Zákon č. 563/1991 Z.z., o účtovníctve.

Na tieto účely spracúvame identifikačné údaje počas 10 rokov od ukončenia právneho vzťahu z uzatvorenej zmluvy alebo až do ukončenia príslušného konania, ak bolo zahájené počas uvedenej doby a nedošlo k jeho ukončeniu pred uplynutím tejto lehoty.

Komu odovzdávame vaše osobné údaje?

V súvislosti s plnením zmluvy môžeme odovzdať osobné údaje iným subjektom, ktoré sa podieľajú na plnení podľa uzatvorenej zmluvy:

Subjektom prevádzkujúcim platobné systémy za účelom zabezpečenia platby (banky a platobné inštitúcie);
Subjektom zabezpečujúcim prepravu (dopravcovia podľa zmluvy);
Našim dodávateľom, ak je to potrebné pre plnenie podľa uzatvorenej zmluvy.

V súvislosti s našimi oprávnenými záujmami a pri plnení zákonných povinností môžeme odovzdať osobné údaje aj iným subjektom, ako napríklad:

Účtovníkom, daňovým poradcov a audítorom (účtovníctvo a daňové poradenstvo);
Právnikom, notárom, exekútorským kanceláriám, súdnym znalcov a tlmočníkom (ochrana našich právnych nárokov);
Poistovniam (plnenie podľa poistnej zmluvy);
Poskytovateľom cloudových služieb;
Dodávateľom a správcom IT technológií a sietí;
Súdom, orgánom štátnej správy a ďalším verejným orgánom.

Neidentifikovateľné údaje získané na základe súhlasu môžu byť odovzdané aj iným subjektom, ako napríklad:

Reklamným a sociálnym sieťam;
Dodávateľom reklamných a marketingových služieb;
Dodávateľom a správcom IT technológií a sietí.

V rámci prenosu údajov môžeme vaše údaje odovzdať aj do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, ktoré zabezpečujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov, alebo ak príjemca súhlasí s dodržiavaním štandardných zmluvných doložiek vydaných Európskou komisiou (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087).

Z akých zdrojov získavame osobné údaje?

Obvykle spracúvame osobné údaje, ktoré nám sú poskytnuté v súvislosti s uzatvorením zmluvy alebo pri komunikácii s nami.

Mohli by sme získať dodatočné informácie od bánk alebo poskytovateľov platobných služieb, napríklad čísla platobných účtov.

V niektorých prípadoch máme nárok získať osobné údaje z verejných registrov, najmä v súvislosti s našimi oprávnenými záujmami.

Aké práva máte pri spracúvaní osobných údajov?

Sme tiež povinní vás informovať o vašich právach v súvislosti so spracúvaním osobných údajov. Vo všetkých záležitostiach týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať na emailovej adrese info@hz-containers.com. Vašu žiadosť spracujeme bez zbytočného odkladu, najneskôr však do jedného mesiaca. V mimoriadnych prípadoch máme právo predĺžiť túto lehotu o ďalšie dva mesiace, o čom vás v prípade potreby informujeme.

Máte právo na prístup k osobným údajom, t. j. právo získať od nás informácie o tom, (i) aké osobné údaje o vás spracúvame, (ii) na aký účel, (iii) na akú dobu, (iv) odkiaľ ich získavame, (v) komu ich odovzdávame, (vi) kto ich spracúva okrem nás, (vii) o skutočnosti, že dochádza k automatizovanému rozhodovaniu vrátane profilovania, (viii) aké ďalšie práva máte v súvislosti s ich spracúvaním; preto nás môžete požiadať o potvrdenie, či sú niektoré z vašich osobných údajov spracúvané, a ak áno, máte právo na prístup k týmto údajom. Môžete nás požiadať o kópiu spracúvaných osobných údajov; prvú kópiu vám poskytneme bez poplatku, ďalšie kópie za poplatok. Pri uplatnení tohto práva však nesmie byť narušené právo a sloboda iných osôb.
Máte právo na opravu alebo doplnenie osobných údajov, ak zistíte, že ich spracúvame nepresne alebo nesprávne;
Máte právo na vymazanie vašich osobných údajov, čo vyhovoríme bez zbytočného odkladu, ak je splnený jeden z nasledujúcich dôvodov: (i) osobné údaje už nepotrebujeme na uvedený účel spracovania; (ii) odvoláte súhlas so spracovaním osobných údajov, a ide o údaje, pre ktoré je súhlas nevyhnutný, pričom neexistuje iný zákonný dôvod na ich spracovanie; (iii) po vašej námietke proti spracovaniu osobných údajov na základe našich oprávnených záujmov zistíme, že už nemáme oprávnené dôvody na takéto spracovanie; (iv) spracovanie osobných údajov prestalo byť v súlade s všeobecne záväznými predpismi. Toto sa neuplatní, ak údaje potrebujeme na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov;
Máte právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov, čo vám v niektorých prípadoch umožňuje požadovať, aby boli vaše osobné údaje označené a aby s nimi nebolo nakladané spracovanie počas obmedzeného obdobia; túto požiadavku musíme vyhovieť, keď: (i) popierate presnosť údajov až do dohody o tom, ktoré údaje sú správne; (ii) spracúvame osobné údaje bez dostatočného právneho základu, a namiesto vymazania požadujete iba ich obmedzenie; (iii) údaje už nepotrebujeme na uvedené účely, ale vy ich vyžadujete na určenie, uplatnenie alebo obhajobu vašich právnych nárokov; (iv) ak vznesiete námietku proti spracovaniu. Počas obdobia, kedy zisťujeme, či je vaša námitka opodstatnená, sme povinní spracúvanie vašich údajov obmedziť;
Máte právo na prenosnosť údajov, t. j. právo získať od nás všetky vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli a ktoré spracúvame na základe vášho súhlasu alebo v rámci plnenia zmluvy; tieto údaje vám poskytneme v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte;
Máte právo namietať proti spracovaniu osobných údajov, ktoré prebieha na základe našich oprávnených záujmov, alebo ak ste nám udelili súhlas so spracovaním. Prestaneme s ich spracovaním, pokiaľ nebudeme mať vážne oprávnené dôvody pokračovať v tomto spracovaní;
Máte právo kedykoľvek odvolať súhlas, ktorý ste nám udelili na spracovanie osobných údajov;
Máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu. Toto právo môžete uplatniť najmä v prípade, že máte podozrenie, že osobné údaje spracúvame bez oprávnenia alebo v rozpore s všeobecne záväznými právnymi predpismi. Sťažnosť môžete podať Úradu pre ochranu osobných údajov (www.uoou.cz).

Zásady ochrany osobných údajov